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近日,张先生一行人到同安区乐海城市广场一家餐馆吃饭,消费197元,食用后出现上吐下泻的情况。
到医院就医,发现是急性肠胃炎,向商家反馈,商家未给予处理,张先生认为不合理,要求商家给予一个合理的处理方式,并向同安祥平市场监督所投诉。
祥平市监所工作人员多次电话协调投诉方和被投诉方未果,后组织双方进行现场调解,现双方达成协议,商家补偿张先生670元。
市场监管部门提醒:近期温度变化加剧,季节性疾病集中发生,在平时的生活中一定要注意防范。选择餐馆用餐时要根据自身情况,如若不能食辣,记得跟餐厅人员要求减少辣度,以免造成肠胃不适。
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