外卖平台网红奶茶傍名牌 山寨产品门店瞬间移位

慵懒的下午，春困来袭。此时，点上一份外卖茶点，相信是不少市民的选择。不过，4月22日，市民陆小姐向新民晚报记者反映，她在外卖平台上订的“网红”奶茶，竟都是“傍名牌”的“山寨产品”。

包装粗糙味道不对

“同事们都想喝茶，就拜托我点外卖了，真没想到是这个结果！”陆小姐告诉记者，4月11日，她在“三江路店”下单后，几杯茶饮很快就送到了她的手中。不过，打开一看，却让她失望透顶。“这哪里是喜茶，这‘山寨’得实在太厉害了！”

记者从陆小姐拍摄的图片上看到，这杯饮料的包装与正品喜茶的包装差别不大，迷惑度较高。只不过，在包装侧面上，多此一举地印着“喜茶”二字，反而暴露了其山寨的身份。

陆小姐说，类似的情况并不是第一次发生。“我喝了一口，感觉无论从茶味还是奶味来说，味道都比‘原版’的要差了很多，马上就扔了。”陆小姐表示，“山寨”的饮料没有品牌保证，甚至用料是否健康，都无从得知。

（图片与文章无关）

“客服热线”竟是私人手机

更让陆小姐感到气愤的是，这家“喜茶”店的“客服热线”，竟然是一个私人手机号码。为了核实情况，记者以普通市民的身份拨打了这个“客服热线”。电话那头，一名操着浓重外地口音的男子自称是“工作人员”。记者询问能否购买茶饮时，对方表示可以在电话里或者外卖平台上下单。

门店地址“瞬间移动”

记者从陆小姐发来的截图上看到，这家“HEEKTEA喜港座茶”位于龙漕路1弄。不过，当记者询问对方，能否直接去门店购买时，电话那头开始支吾起来。“我们给你送过来，反而不方便么？”在记者的再三追问下，自称门店位于三江路上。但这明显与平台上显示的地址不符。

记者随后又亮明身份，再次拨打了这个“客服热线”。对方一听有记者要采访，二话不说，就挂断了电话。

记者致电喜茶日月光店，一名工作人员表示，喜茶在日月光有且仅有一家门店，其他“自称”与“喜茶”有关或者有合作的“门店”，均和喜茶没有关系。

随后，记者查阅相关资料，发现喜茶HEYTEA深圳美西西餐饮管理有限公司早就明确，不接受加盟。

平台上类似店铺众多

记者打开某外卖订餐平台，键入关键词“喜茶”后，一下子跳出数十个结果。不过，只要仔细观察就能发现，它们与正品的品牌极其相似，但也有细微差别。有的添加或者减少了英文字母，有的将Logo做得偏大或者偏小。

另外，这些店铺的评价都不怎么样。记者看到，一些愤怒的消费者配上图文，直接给了“一星差评”。“假的喜茶！假的喜茶！节操呢？？”“搞了半天不是喜茶，以为是徐汇日月光那一家，太误导人了”“太难喝，喝了一口全扔了”……类似的负面评论不胜枚举。

“傍名牌”误导消费者

陆小姐告诉记者，一些无良商家这么做，无非是为了“傍名牌”。他们非要偏偏在商标和企业名称上，将自己和其他已成名的品牌扯上关系，却极其容易造成消费者的误认和混淆。

“如此堂而皇之‘搞山寨’‘傍名牌’的行为，严重侵害了我们消费者的合法权益，希望有关部门能够管管！”陆小姐直言。

律师意见：主管部门应核实查处

记者就此事咨询了上海正策律师事务所汪鸫律师。他表示，从市民提供的照片和截图上来看，该商家确实存在售卖假冒伪劣产品的行为。他告诉记者，如今，一些商铺打着“傍名牌”的旗号，实际上，侵害了广大消费者的权益。“如果消费者遇到有商家公然售卖假冒伪劣产品，可以向工商部门举报投诉，主管部门也应尽快核实查处。”

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