北京市怀柔区渤海镇:“群众接访日”暖民心

　　本报讯（王明月 马晓星 记者芦晓春）为及时了解、掌握和解决人民群众关心的热点、难点问题，进一步畅通人大代表、党代表了解社情民意渠道，北京市怀柔区渤海镇积极探索社会力量参与化解社会矛盾新途径，将每周二固定为“群众接访日”，将镇二级班子成员、59名区镇人大代表和100余名党代表全部列入接访名单，上阵接访。

　　2019年春节假期后上班第二天，由渤海镇一名副镇长、一名区级人大代表、一名党代表和综治办工作人员组成的第一个工作组，一大早就来到渤海镇矛盾调处接待室，开始接待上访群众。不到半天时间，就有四批次6人次群众来访。来访群众与镇领导、人大代表和党代表们面对面交流，就自己关心的问题畅所欲言。

　　大榛峪村一位村民反映自家宅基地的问题，工作组人员了解后，立即把渤海镇相关部门负责人和村干部叫来给予解答，并耐心细致地做工作，让这位上访村民满意而归。针对群众提出的诉求，接访人员都如实做了记录，能当场解决的当场解决，对无法当场解决的，工作人员以书面形式交到镇政府相关职能部门办理，并将结果及时反馈给群众。“我反映的宅基地问题，以前都不知道应该找哪个部门解决。这次过来，一看镇领导、人大代表、党代表都在会议室等着我们，问题很快就给解决了，真是太好了。其实问题都是小事，但真心感觉他们把老百姓的事放在了心上，为他们点赞。”大榛峪村来访村民说。

　　“设立‘群众接访日’，对于全面了解社情民意，为群众排忧解难将起到积极的促进作用。同时，通过这一活动，还搭建起了镇村领导干部联系群众、听取民意的平台，并将有效发挥人大代表、党代表在反映群众意愿、调处矛盾纠纷中的积极作用，为他们积极履职创造条件。”渤海镇相关负责人说。

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