[山东]东明县农机修配管理工作突出便民服务

　　在2018年的农机修配管理工作中，东明县农机中心深管理服务新模式，创新工作机制、完善服务内容、提升服务质量，服务“三农”，取得显著成效。

　　一是加强执法人员培训工作。不定期开展集中学习活动，认真学习《农业机械管理规定》《农业机械维修开业技术条件》等有关文件，做到领会精神、吃透内容，进一步增强了执法人员的法制意识，提高了执法水平和业务素质。

　　二是强化服务意识，开展送科技下乡活动。设立农机修配管理便民服务窗口，及时为广大农机维修经营者提供了规范、便捷和周到的服务，为农机维修销售网点办理业务节省了时间，提供了方便，解决了农机维修销售网点办事难的问题，受到广大农机维修销售人员的一致好评。

　　三是把管理与服务相结合，大力推行人性化、亲情化服务。针对目前农机维修销售市场一部分维修销售网点规模小、效益差的问题，县农机修配执法人员不厌其烦，耐心细致的引导维修销售经营者更新服务观念，提高服务水平，扩大经营规模；逐步向“星级文明服务网点”发展，取得了阶段性成效。

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