[山东]夏津县农机局多举措着力提升农机管理服务水平

　　为进一步把全县农机管理工作抓细、抓实、抓好，近年来，夏津县农机局立足于农机安全生产实际，牢固树立服务意识，突出工作重点，明确目标责任，确保农机安全生产形势持续稳定。

　　一是牢固确立“规范、高效、便民”服务理念。强化服务措施，实现与机手感情上的零距离。完善首问责任制、限时办结制、服务承诺制等规章制度，对职能职责、办证流程进行整合，优化办事程序，提高工作效率，实现优质服务“零距离”。

　　二是努力提高服务质量。以“质量第一”为工作标准，严格要求，狠抓落实。经常性地组织全体工作人员学习政治理论、法律法规、业务知识，开展技能培训等活动，强化服务意识，内强素质，外树形象。

　　三是严守工作纪律，主动接受社会监督。以群众满意为目的，想问题、定措施、践承诺，防止和杜绝违规违纪现象发生。设立投诉电话，广泛听取社会各界对农机管理工作的意见、建议，采用合理化建议推动农机管理工作。

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