老年消费者更需注意个人信息安全

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　　老年消费群体具有注重保健、资金充裕，但是防范意识相对薄弱、维权能力较低等特点。根据近年来老年消费群体的投诉特点，结合近年来的投诉分析，老年消费者消费时要注意以下问题：

　　注意个人信息安全。不要轻信他人，泄露家庭住址、联系方式、子女情况等信息，尤其是个人病例信息，切勿在求医网站或陌生电话中向他人透露详细信息。

　　坚持商品品质为先。不要盲目听信商家的宣传名头，最好让子女或者朋友帮忙核实商品品牌、生产厂家、成分等信息。特别是进行大额消费前，最好与子女或是亲朋好友沟通。

　　勿受“低价”“免费”诱惑。面对“免费”“低价”“保利”“升值”等字眼，要提高警惕，理性消费，防止上当受骗。

　　保存好购物消费凭证。消费时要让经营者提供发票等购物凭证，确保后续维权有据可依。

　　依法及时维护权益。当消费者发现购买的商品出现质量问题，或自身权益受到侵害时，应向有关部门反映，依法维护自身权益。