12316简介

　　12316是农业部在全国启用的农业系统公益服务统一专用代码，是为维护农民合法权益，方便广大农民群众投诉举报和技术咨询，方便农业部门提供“三农”信息服务而专门设立的。根据农业部的部署要求，山东省农业厅建成开通了12316短信平台、12316三农热线电话平台、12316视频服务平台和12316微信公众平台。 

　　12316热线电话：山东省12316热线电话目前主要设置了两项服务内容：一是农业技术咨询；二是肥料、种子、农药等农资打假投诉举报，农产品质量安全举报，农民负担举报。工作日9：00～11：30，13：30～16：30均可拨打，市话标准收费，不收咨询费。 

　　12316短信平台：山东省12316短信平台，由山东省农业厅组织专门人员，定期向定制用户发送手机短信。内容主要包括：涉农新闻，政策法规，最新农业科研成果，市场信息，新品种、新产品、新技术，灾害预警等。接收免费。 

　　山东省农业12316微信公众平台：为了更好地服务用户，及时宣传农业政策、指导农业生产、推广农业技术、普及新产品和新品种等相关“三农”信息，山东省农业12316微信公众平台正式开通。微信用户可以通过扫描“山东省农业12316”微信公众平台二维码加关注，或通过搜索“山东省农业12316”微信公众平台名称或微信账号“sdny12316”就可成功关注“山东省农业12316”微信。 

　　12316视频连线：广大农民朋友和涉农工作人员通过电脑、摄像头等设备，经互联网与农技专家进行远程视频连线，实现音、视频互动，农技专家可以即时接收相关视频信息，有针对性地提出解决方案。工作日的9：00～11：30，13：30～16：30，登录中国农业知识网，点击“12316视频连线”图标，进入视频登录页面，输入用户昵称，点击“登录”即可。 

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