邮政车驶入电商路——探访邮政+电商的渭南模式

　　33岁的乔宇，和邮政结下了不解之缘。十年前从陕西渭南师范学院毕业后，他追随母亲的足迹，来到了渭南邮政系统工作，一头扎在了寄递业务的第一线。稳定的工作，稳定的收入，四平八稳的生活好像一眼就能望到头。“生活太安逸了，缺乏磨炼”，乔宇常常这样评价当年的自己。

　　改变发生在2016年9月。乔宇接到了公司的新任务??运营公司的微信公众号。这个年轻人逐渐将注意力转移到移动互联网平台上。一手接触的是流量带来的新鲜和热闹，另一手则是邮递员的日常工作??那些触及社会各个角落、接触形形色色生产者的鲜活经历。角色间的转换让乔宇多了一个视角观察社会：在他的家乡渭南，还有不少农村处于贫困中，小农生产往往与市场脱节，农产品大面积滞销的情况时有发生。那么，能否用微信流量去带动贫困地区农产品上行呢？

　　邮递小哥有了新使命

　　乔宇通过公司的公众号开了一家“微店”，售卖周边地区的农产品，虽然有点“利用职务之便”的嫌疑，但也的确是件惠及多方的好事。

　　然而，即使是公司的“官微”，关注者数量还是有限，且绝大多数都是本地人，对附近地区的农产品需求有限，店铺的销量十分惨淡。

　　如何让“邮政”所掌握的农货资源，进一步获得流量上的支持，获得更大的市场空间呢？

　　2016年10月，渭南市平定村的柿子成熟了，村民们的收入绝大多数要靠柿子。可不知为什么，这一年怎么也等不来收购商，少数几个问价的还都低过了成本价。辛辛苦苦干了一年，生计还没着落，农民们纷纷表示“明年再也不敢种柿子了”。

　　类似的情况，乔宇没少接触。他眼里的好产品，外面却没人知道，老百姓脱不了贫，“酒香”也只能自己闻闻，这让他看在眼里急在心上。

　　这个时候乔宇想起了微信里朋友群、家人群里转来转去的拼团农产品，好像也都是平时市场见不到的“稀罕”货，像云南的雪莲果、广西的百香果等等。于是他觉得平定村种出来的“升底尖柿”也算得上是独具特色的稀缺产品，营养价值居同类产品之冠。那么，这些滞销的柿子，能不能通过“拼模式”走进更多人的手机和餐桌呢？

　　于是，乔宇找到了拼多多的运营店小二。传统国企和新电商，乍一看好像是阳关道和独木桥，但在乔宇说了平定村的情况后，却和拼多多以流量支持助力农产品上行的思路不谋而合。就这样，“渭南邮政”在拼多多平台上开了店，在给予流量特别支持的前提下，“他们第一天就卖出去了800单，最后一共卖出去了8万斤”。乔宇说，至今他都对这两个数字记忆犹新

　　看到了效益的乔宇也不再单打独斗了，和他邮政的同事小伙伴们组成了“电商团队”，开始了每天的“兼职”生活：既要跑在邮政工作的第一线，负责营业网点、投递业务等常规工作，同时还要兼职网店运营和管理，每天早8点到晚11点都要时刻“在线”。

　　可复制的“渭南模式”

　　现在，“乔宇们”的故事正伴随着飞驰而过的绿色集装箱卡车，在陕西邮政所达的区域上传递开来。

　　2019年5月7日上午的渭南市蒲城县，瓜农们迎来了又一季的甜瓜丰收。和以往不同的是，刚刚从大棚中摘下的甜瓜，随即被拉到收货地称重、装车，随着中国邮政标志性的绿色集装箱卡车飞驰而去。没有中间流程，发货时间缩到最短，这批甜瓜在5月8日随着拼多多平台上的海量订单，正在通过中国邮政遍布全国的物流系统发往各地。

　　在蒲城县的另一边，一场会议同时进行。陕西邮政分公司10个地市分公司的总经理、主管副总经理带着各自队伍来到了蒲城县，大家坐在一起召开了“新邮政、新电商、新动能”的现场工作会。在会上，各地的邮政人开始接触到了一个全新的业态，就是“邮政+电商”的合作机制，有人称它为“渭南模式”。这也意味着乔宇和他的小伙伴们三年前的探索，将在全省乃至全国范围内快速复制。

　　据了解，中国邮政集团公司已经将“渭南模式”写进了2018年的公司文件中，在全国的分公司中推广；文件要求各地邮政企业主动联系、积极学习。文件发出后，青海省分公司、新疆等多地已经分别派人实地调研，“渭南模式”的影响力在全国邮政系统中迅速扩散。

　　渭南邮政分公司总经理任广利说，陕西邮政是国有企业，必然承担着服务地方经济、服务三农、精准扶贫的社会责任；一线投递员可以及时准确掌握贫困户信息的优势。这样一来，贫困户增收了，邮政包裹量和收入增加了，电商平台也体现出了社会价值、经济价值，三方共赢。

　　目前，渭南邮政已经在进一步挖掘双方合作的潜力。任广利介绍，现在有很多没有场地、没有品牌，还在单打独斗的小商家、小农户，处于原生态的发展状态，和邮政抱团之后可以依托邮政的战略来壮大自己。“实现从分散到集约的转变，充分体现集约化的优势；邮政有场地、运输能力，还有和拼多多合作以后的信息流，可以全方位服务中小商家，目前潼关县已经开始试点运行。”

　　按照渭南邮政的规划，未来将进一步利用好邮政系统遍布各个乡镇网点和委托代服务的网点，鼓励越来越多的中小农户在拼多多开店，成为发展带头人，以点带面实现农村产业生态的整体提升。

　　“找”出来的农产品才有好品质

　　除了流量支持和挖掘农产品资源，全产业链的构建、农产品质量安全管控、极速发货等现代农业产业的要素，也正在悄悄浮出水面。

　　乔宇告诉记者，截至2018年底，他的邮政电商团队已经在拼多多帮农民卖出了1800万元农货。与此同时，“渭南邮政此前出售苹果时，平均发货时长比同行短17.78小时，签收时间比同行快15.75小时，到货时长比同行平均快了29.22小时。”乔宇说。

　　全国各地消费者下单后，渭南邮政邮件处理中心即刻打单，几米外的工人在传送带上即刻贴单，传送带尽头连着邮政物流车，装满即发。在整个发货流程中，几个环节真正以秒计算，彻底颠覆了对“邮政配送慢”的成见。

　　中国人民大学教授汪三贵说：“线下流通模式层层加码，大量成本、利润分散在中间环节。‘渭南模式’直连生产端和消费者，比物流、电商分离的传统模式更精简，把利益直接导向生产和消费方。”这也增加了农产品的保鲜度。

　　与速度领先同样重要的，是品控。任广利在2018年3月就提出了农产品全产业链运营的思路。“拼多多平台对商家的考核要明显比其他平台更严格，这就要求我们必须主动去‘找’到好产品。所以我们必须提前规划，与果农充分沟通后再收购，从源头做起，打通农产品销售的全流程。”

　　而此次渭南邮政与拼多多针对渭南甜瓜的扶贫活动，就是提前“找”产品的结果。早在今年2月份，渭南邮政就召开了项目启动会，摸排了解周边各个产区的种植、生长、价格及贫困户信息，并于2月到4月期间多次前往瓜地了解走访，为项目顺利开展做好准备。

　　家住陕西省富平县张桥镇的黄大爷今年已70岁，是家中唯一的劳动力。“村里都种甜瓜，能挣钱，我有5亩地，买种子有政府帮着，咋种有专家帮着，都不要钱。”黄大爷种甜瓜已经快10年，因为是贫困户，政府在购买种子、肥料、种植技术方面都给与了积极帮助。这5亩甜瓜的收成，成了黄爷爷一家的主要收入。

　　目前甜瓜的收购价格约为2元一斤，一亩地可收3000多斤甜瓜，收入达到6000多元，黄大爷今年的收入预计将会达到三四万元，温饱不成问题。

　　乔宇告诉记者，蒲城、富平、大荔等地是渭南甜瓜的主产区，种植面积广，产量大，品质优良，甜瓜种植也是一些地区的脱贫产业，这几年受市场影响，客商压价，果农收入不理想。“像黄大爷这样的贫困种植户，在渭南还有很多，甜瓜对他们来说，就是唯一的生活希望。我们的帮助，至少可以让他们今年的甜瓜顺利销售。”乔宇告诉记者。

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