西安市民买2万元五粮液疑全是假酒 老板答应退后反悔称买家掉包

  刘先生春节前从一家烟酒店买了22瓶五粮液，聚餐时发现味道不太对，怀疑是假酒。烟酒店起初答应退货随后反悔。目前，工商部门虽已介入，但店老板不现身，此事一直拖着未解决。

  春节前买五粮液送客户

  怀疑是假的又要了回来

  38岁的刘先生在西安城西做生意。1月16日，因为年底答谢客户，他在附近大庆路上一家名为“红鑫烟酒”的烟酒店里买了4瓶五粮液，每瓶价格是830元，“店面很大，老板说绝对保证正品，想着比专卖店低70元，也不离谱，就买了。”

  刘先生说，买了后就将酒给客户送了出去。1月17日，他再次在这家烟酒店购买了2箱12瓶五粮液送客户。18日，他又买了6瓶，想着公司聚餐时喝。中午聚餐时，打开了一瓶，但瓶盖很难打开，好不容易打开了，感觉味道不太对，就说再打开一瓶尝尝，“第二瓶连外包装都打不开，怎么撬都撬不开，我就把剩下的4瓶拿到专卖店去检测，证实是假酒。”

  其他的都送出去了，想着送出去的可能是假酒，刘先生坐不住了，赶紧和客户联系，借口说酒拿错了，然后把送出去的16瓶酒全部要了回来，再拿到专卖店查验，结果显示都是假的。

  烟酒店答应给退

  后来又不退了

  1月18日下午，刘先生拉着这些酒找到烟酒店，“老板开始答应给退，我等了四五个小时后，又说，你们拿假酒掉包，爱找谁找谁去。”无奈之下，刘先生拨打了12345市民热线进行投诉。

  1月19日，工商莲湖分局桃园路工商所的工作人员和刘先生联系后，前往该烟酒店，店员称老板不在，回河南老家了。工商所的工作人员多次给老板刘某打电话，对方各种理由说不在，一会儿说母亲病重，在老家照看，一会儿又说有其他事。工商所的工作人员让其委托西安的老乡或熟人到所里处理，但对方还是没有出现。

  随后，工商所和辖区派出所一起，前往这家烟酒店，将店内51瓶没有手续的酒进行了暂扣。据了解，这家烟酒店是2018年6月开门的，经营手续齐全。

  “我们至少给刘某打了二三十次电话，但总是不出现。”昨日下午，桃园路工商所的工作人员说，年前，这家店还关门了，至今没开门，“期间，刘某还威胁我们工商人员，说要把他住院的老母亲接到工商所里来，还说他有精神病的哥哥不见了。”

  烟酒店老板不出现

  这事拖了一个多月没解决

  工商部门也及时介入了此事，可让刘先生无奈的是，至今，这事情都没有得到处理。

  昨日下午，华商报记者前往这家烟酒店，看见门口张贴着“转让”的标识。记者打通了烟酒店老板刘某的电话，接电话的是一名女子，说刘某回老家了，没拿手机，其他的事情她不清楚。

  工商所工作人员说，刘某不来所里，作为工商部门，因为缺少主体，他们没法立案，也没法查验刘先生所持酒的真伪，“我们只能继续每天和刘某联系，并且把进展情况给分局和12345如实反馈，我们也从未遇到这种情况。”

  刘先生也前往公安莲湖分局桃园路派出所报案，但派出所给出的答复是，售假归工商管理，如果工商找不见人，让工商找公安部门协调，否则，公安部门没法处理。

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