[山东]茌平县农机局扎实推进农机行政审批“一次办好”综合服务工作
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为贯彻落实省、市、县关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化,切实提高行政审批工作质量和便民服务效率。茌平县农机局积极探索,多措并举,扎实推进农机行政审批“一次办好”综合服务工作。
一是积极与省、市农机主管部门沟通对接,根据工作要求,本着“拆无可拆、分无可分”的原则,结合事项环节流程和申请材料,将待梳理事项拆分为“颗粒化”的最小运行单元,并确保每个拆分事项具有可操作性性,实现简单的服务事项即来即办,较复杂的事项一次收齐材料,限时办结。
二是整合科室职能。实行“一个机构、一个窗口、一枚印章”管审批,提升政务服务中心现场服务能力,绝不允许让群众办事“两头跑”,在集成服务资源基础上不断提升“一站式”办结水平。
三是提高人员素质。按照审管分离的原则,保持行政许可科人员的相对稳定和审批服务工作的专一性,定期对行政许可科人员进行业务培训,全面推行首问负责制、限时办结制、AB岗工作制、预约服务制、一次性告知制度。
四是注重培训宣传。加强对本单位“一次办好”改革有关工作的业务培训,提高专业人员的服务意识、业务能力和办事效率。多渠道听取办事群众和企业等各方面意见,积极回应社会关切,凝聚各方共识,为推行“一次办好”改革营造良好氛围。
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