北京铁路局清明假期预计发送旅客477万人

　　央广网天津4月4日消息（记者夏震宇 通讯员孙丽萍）记者从北京铁路局获悉：2018年清明小长假铁路旅客运输期限自4月4日起至7日止，北京铁路局预计发送旅客477万人，同比增加11.6万人，增长2.5%。旅客出行高峰日为4月5日，预计发送旅客达135万人，同比增加3.7万人，增幅2.8%。

　　清明假期客流以祭扫、踏青、探亲流为主，客流集中在上海、青岛、西安、武汉、南昌、哈尔滨等方向及京津冀周边地区。为满足旅客清明假期出行需求，北京铁路局积极挖潜，通过动车组重联或长编组运行，增开旅客列车和高铁动卧列车，普速列车加挂等举措，最大限度增加运力。期间，京广高铁、京沪高铁、津秦高铁、石济客专、京津城际等线路均按照高峰图运行。北京市郊铁路S2线共计开行12对列车。北京铁路局根据客流特点，增开客流出行集中方向旅客列车38.5对。具体开行日期及时刻在车站公告及中国铁路客户服务中心12306网站、车站窗口、火车票代售处、订票电话（010-95105105）等渠道可了解并购买车票。

　　为保证假日运输平稳有序，多个客运站假日期间为重点旅客提供“无缝衔接式”爱心服务，有需求的旅客可通过中国铁路客户服务中心12306网站、电话、官方微博和手机“摇一摇”等多种预约方式受理旅客诉求，实现“老弱病残孕”重点旅客从进站到安检、从站台到列车、从下车到出站等各个环节的优先和畅通。另外，部分车站还加装了30部“旅客求助装置”，平均每个候车区域有2部，该装置为落地结构，标识明显，报警灵敏，能使旅客第一时间得到工作人员的帮助。

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